Renault lässt sich von Netflix inspirieren, um die Wartung für seine Kunden zu erleichtern
Renault hat eine neue Formel entwickelt, damit seine Kunden während der gesamten Lebensdauer ihres Fahrzeugs immer "engagiert" bei der Marke bleiben. Wie Netflix für Serien schlägt der französische Hersteller eine kostengünstige monatliche Gebühr vor, die die umfassende Wartung Ihres Autos beinhaltet.
Die Konsumgewohnheiten ändern sich in den letzten Zeiten rasant. Mit Internet im Zentrum unseres Lebens variiert auch die Art und Weise, wie wir unsere Familienfinanzen angehen, erheblich. Wer zahlt nicht eine monatliche Gebühr, um eine Plattform für Filme oder Serien wie Netflix zu haben?
Stellen Sie sich jetzt vor, diese Idee auf die Besitz Ihres Autos zu übertragen. Ja, vielleicht zahlen Sie jeden Monat dafür, aber um den Kredit zurückzuzahlen, den Sie für den Kauf erhalten haben. Und ja, vielleicht ist das Bezahlen einer monatlichen Gebühr für ein Mietauto das, was dem entspricht, was wir Ihnen erzählen werden. Aber denken Sie an den Kauf eines neuen Autos.
Während der Lebensdauer dieses Fahrzeugs müssen Sie mehrmals in die Werkstatt, um die notwendige Wartung durchzuführen, mit den damit verbundenen Nerven und Zweifeln, wenn wir auf die Endrechnung warten. Wenn Sie diese "Qual" nicht erleben möchten, schlägt Renault etwas vor: Sie zahlen jeden Monat eine Gebühr und wenn Sie das Auto zur Durchführung der regelmäßigen Wartungsarbeiten in die Werkstatt bringen, haben Sie "alles inklusive", ohne Überraschungen.
Zwei Pläne, ab 29 Euro pro Monat
Das neue monatliche Abonnementmodell für die Wartung des Fahrzeugs bei Renault heißt "my service", und es ist eine innovative Möglichkeit, das After-Sales-Erlebnis für die Marke zu transformieren.
Für die Marke bedeutet es eine neue Formel, um den Kunden während des gesamten Lebenszyklus des Fahrzeugs zu begleiten. Für den Fahrer bedeutet es monatlich eine Gebühr zu zahlen und sich zu entspannen, in gewisser Weise, von diesen Sorgen. Das Programm wurde gerade für alle gestartet, die ab dem 1. Oktober ein neues Renault-Auto kaufen.
„Halten Sie Ihr Fahrzeug immer in Top-Zustand mit einer einzigen festen Gebühr, ohne Sorgen und ohne Bindung. Abonnieren Sie und vergessen Sie alles“, fasst die Marke mit dem Rhombus zusammen, die ihren Kunden die Möglichkeit bietet, sich mit einem zusätzlichen Vorteil zu abonnieren: Solange sie abonniert sind, hat das Fahrzeug eine offizielle kommerzielle Garantie mit einer Abdeckung von bis zu 8 Jahren oder 160.000 Kilometern. Allerdings darf der Fahrer nicht mehr als 20.000 Kilometer pro Jahr fahren.
Renault verspricht, die Gebühr während dieses Zeitraums nicht zu ändern und, wenn der Kunde möchte, kann er das Abonnement ohne jegliche Strafe kündigen. Die Marke bietet zwei Pläne zu einem Einstiegspreis von 29 Euro pro Monat an, der je nach Modell variiert.
Der sogenannte "Essentiell"-Plan umfasst die Wartung gemäß den Vorgaben des Herstellers, mit Operationen wie dem Wechsel von Flüssigkeiten, dem Zahnriemen und der Wasserpumpe. Der "Integral"-Plan, mit einem Aufpreis von 10 Euro pro Monat, umfasst die empfohlene Wartung: Bremsen- und Kupplungsscheiben, Glühbirnen, 12-Volt-Batterie, Scheinwerfer und Stoßdämpfer sind im Plan enthalten, jedoch nicht die Reifen.
Im vorherigen Bild finden Sie die detaillierten Preise für die verschiedenen Modelle. Wie Sie sehen können, haben die Elektrofahrzeuge den günstigsten Preis, da, wie wir oft gesagt haben, die Wartung dieser Fahrzeuge im Vergleich zu Verbrennungsmotoren geringer ist, da sie viel weniger mechanische Komponenten haben.
