Renault se inspira na Netflix para facilitar a manutenção aos seus clientes

Os hábitos de consumo estão mudando rapidamente nos últimos tempos. Com A Internet no centro de nossas vidas, também varia muito a forma de enfrentar nossa economia familiar. Quem não paga uma taxa mensal para ter uma plataforma de filmes ou séries, como a Netflix?

Agora, imagine transferir essa ideia para a propriedade do seu carro. Sim, talvez você esteja pagando todo mês por ele, mas para devolver o empréstimo que lhe foi concedido para sua compra. E sim, talvez pagar uma taxa mensal por um carro de aluguel seja o mais parecido com isso que vamos contar. Mas pense na compra de um carro novo.

Durante a vida útil deste, você terá que passar pela oficina várias vezes para realizar a manutenção necessária, com os nervos e dúvidas que surgem enquanto esperamos pela fatura final. Se você não quer viver essa "agonia", a Renault te propõe algo: pague uma taxa todo mês e, quando levar o carro à oficina para realizar as tarefas de manutenção periódica, terá "tudo incluído", sem surpresas.

Dois planos, a partir de 29 euros por mês

O novo modelo de assinatura mensal para a manutenção do veículo na Renault se chama "my service", e é uma forma inovadora de transformar a experiência de pós-venda para a marca.

Para a marca, isso representa uma nova fórmula de acompanhar o cliente durante todo o ciclo de vida do veículo. Para o motorista, isso significa pagar uma taxa por mês e esquecer, de certa forma, esse tipo de preocupações. O programa acaba de ser lançado para todos que comprarem um carro novo Renault a partir deste 1 de outubro.

«Mantenha seu veículo sempre em dia com uma única taxa fixa, sem preocupações e sem fidelidade. Assine e esqueça de tudo», resume a marca do losango, que oferece aos seus clientes a opção de se inscrever com uma vantagem adicional: enquanto estiver inscrito, o veículo terá uma garantia comercial oficial com cobertura de até 8 anos ou 160.000 quilômetros. No entanto, o motorista não deve ultrapassar os 20.000 quilômetros por ano.

A Renault promete não alterar a taxa durante este período e, se desejar, pode cancelar a assinatura sem qualquer tipo de penalização. A marca oferece dois planos, com um preço inicial de 29 euros mensais, que varia de acordo com o modelo.

O chamado "Essencial" inclui a manutenção seguindo os prazos do fabricante, com operações como a troca de fluidos, a correia de distribuição e a bomba d'água. Por sua vez, o plano "Integral", com um custo adicional de 10 euros por mês, inclui a manutenção recomendada: discos e pastilhas de freio, embreagem, lâmpadas, bateria de 12 volts, faróis e amortecedores estão dentro do plano, mas em nenhum caso os pneus.

Na imagem anterior, você tem os preços detalhados para os diferentes modelos. Como você pode ver, os elétricos têm o preço mais econômico, já que, como dissemos muitas vezes, a manutenção destes é inferior em comparação com os de combustão, por contar com muito menos componentes mecânicos.